隨著IT技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療保健行業(yè)正經(jīng)歷一場翻天覆地的重大改革,包括:管理病人健康、提供保健服務以及回收成本等。隨著醫(yī)療成本的飆升和服務需求高漲,如何提高工作效率和改善病人治療效果已迫在眉睫,這使得醫(yī)療保健行業(yè)日益依賴于IT科技。舉個簡單的例子,電子病歷的采用是現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)變革的一大飛躍,這不僅節(jié)省了可觀的紙張和文件處理費用,而且簡化了醫(yī)療保健系統(tǒng)流程,從而減少醫(yī)療事故發(fā)生。
同樣,使用先進的網(wǎng)絡應用程序,在降低醫(yī)療保健成本的同時,還能改善患者體驗、提供快速的自助服務以及自動化信息流??墒?,醫(yī)療軟件、醫(yī)療設(shè)備日趨艱深復雜,對自定義、培訓和支持的要求與日劇增。因此,醫(yī)療機構(gòu)面臨嚴峻的挑戰(zhàn):在預算緊張、資源有限、應用程序陳舊和設(shè)備逐年老化的情況下,如何采取新技術(shù)促進醫(yī)療保健的改革。
在醫(yī)療改革和市場化的影響下,醫(yī)院開始專注于改善醫(yī)療服務質(zhì)量、提高業(yè)務運營效率、加強內(nèi)部管理、降低運營成本,以提高醫(yī)院競爭力。堅持社會效益為第一位,通過提高社會效益來提高經(jīng)濟效益,增進經(jīng)濟實力,擴大再生產(chǎn)和發(fā)展醫(yī)學科學技術(shù),從而進一步提高社會效益,這已成為醫(yī)院生存與發(fā)展的戰(zhàn)略問題。
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